根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员286281：好评
酒店态度太差，特别是前台接待员和停车场保安，前台7.30还没有服务员，叫半天不回答，等了好久才从里面出来 那态度不用我说你们也知道，还有就是停车场那个保安，来的时候就给他说了明天我走得早，要保证我车能出去，结果6点等到7.40才把车开走，完全堵死，那个保安还骂人，还说谁叫你走那么早，你又不是几百万的车忙啥子嘛，我听了心里那个恨哪，要不是我忙到回重庆办事，非跟他没完，所以我这一辈子都不会在去那个酒店，还有就是我订的高级标间，结果她给我普通标间，环境差，房间也不行，只有加钱又重新换房间，他们这个酒店完全是欺骗消费者
会员033640：好评
感觉这里挺好的，干净整洁，关键一出火车站就看见
会员5721：好评
非常不错 地理位置好 推荐入住